130万人。

中国互联网上市公司加在一起,养了130万员工。光是京东一家,算上关联公司就超过95万人——比冰岛全国人口的两倍还多。

这130万人一年拿走多少钱?京东生态1572亿,腾讯仅股权激励就319亿,美团472亿,小米193亿……几家加起来,轻松突破几千亿。这个数字放在全国来看,比宁夏一年的GDP还高。

但问题来了:这130万人里,有多少在真正创造价值,又有多少只是在”流程里转圈”?

我们聊薪资的方式,一开始就错了

一说到大厂薪酬,大家的第一反应是什么?”腾讯人均年薪112万,真香”、”快手人均76万,不错啊”、”京东人均17万?这也太少了吧”。

停。这种讨论方式从一开始就跑偏了。

你盯着人均薪酬高不高,就像盯着一个人的体重讨论他健不健康——体重200斤的相扑选手和200斤的肥宅,能是一回事吗?

真正该关注的不是”发了多少钱”,而是”花这些钱,换回来多少东西”。

拼多多,2.55万人,一年创收4300多亿,人均创收1695万。京东,光员工就95万人,人均创收168.7万。拼多多每个人创造的收入,是京东的整整10倍。

但两家的人均薪酬差距?远没有10倍那么大。

这意味着什么?意味着有些公司,每招一个人就在赚钱;有些公司,每招一个人就在亏钱。你以为你在给公司打工,其实公司在给你”打工”——用越来越多的收入,养越来越多”不那么必要”的岗位。

同样是大厂,人均创收差了10倍

大厂的膨胀,跟你家楼下的餐厅一个道理

打个比方。

你家楼下有家餐厅,最早就一个老板、一个厨师、一个服务员,三个人,一天能翻三轮台,生意红火。

后来老板觉得生意好,要扩张。厨师变成5个,服务员变成10个,还请了个大堂经理管服务员。再后来,5个厨师需要一个行政总厨来协调,10个服务员需要分成两个组,各配一个组长,大堂经理上面又加了个运营总监。

你猜怎么着?菜品是多了,人是多了,但翻台率可能一点没涨。

为什么?因为以前点菜是服务员直接喊给厨师,30秒搞定。现在呢?服务员先录入系统,系统推送给组长审核,组长转给大堂经理,大堂经理同步给运营总监,运营总监发邮件给行政总厨,行政总厨再分配给厨师。一道菜还没炒,流程先转了六个圈。

大厂的人员膨胀,遵循的就是这个逻辑:业务复杂度线性增长,但组织复杂度指数增长。

百度三年砍了8000多人,从3.98万降到3.35万。网易两年减了近4000人,从2.91万降到2.54万。这两家在”缩桌”。

但另一边,小米一年扩招1万多人,美团净增3200人,携程也加了2500人。这几家还在”加座”。

谁对谁错?答案藏在一个细节里——百度研发占55%,腾讯产研人员占76%,每4个员工里有3个在做研发或产品。而京东的77.6万人里,64.3万是仓储和配送岗,超过八成。

同样是”一万人”,性质完全不同。有的一万人是一万个大脑,有的一万人是一万双手。大脑正在被AI软件增强甚至替代,手呢?京东”亚洲一号”仓库里跑的AGV机器人、美团试点的无人配送车,说明手也在被替代——只不过路径不一样:替代大脑靠的是一行行代码,替代手靠的是一台台硬件,后者更重、更贵、铺得更慢。但方向是一样的:两边都在被机器挤压,只是挤压的速度不同。

餐厅膨胀启示录:人多了,效率没了

当”管理管理者”的人比”干活的人”还多

我见过一个特别经典的场景。

某大厂一个中台团队,50个人。其中10个是各级管理者,8个是”横向协调”的PM和PMO,5个写文档做汇报材料的,真正写代码的开发,不到一半。

每周一的周会开两小时,周五的周报写一下午。周中呢?在各种对齐会、拉通会、共创会里来回穿梭。有个开发私下跟我说:”我一周五天,真正写代码的时间不超过两天。剩下三天都在开会、对齐、写材料。”

这不是段子,这是大厂的日常。

组织一旦膨胀到某个临界点,就会出现一个诡异的现象:维持组织自身运转所消耗的能量,开始超过组织对外产出的能量。就像一台发动机,本来是用来驱动汽车前进的,结果80%的燃油都用来给发动机本身散热了。

美团的数据很有意思。2025年销售及营销开支从640亿飙到1029亿,增幅超60%。美团会说这是战略投入——海外扩张、社区团购要烧钱抢市场。但问题是,核心本地商业板块非但没有因为多花的这几百亿变得更赚钱,反而由盈转亏,亏了69亿。

不管这钱是花在了战略扩张还是内部空转上,结果是一样的:投入产出比在恶化。钱花得越来越多,但每一块钱换回来的东西越来越少。当一个组织大到一定程度,光是”把钱花对地方”这件事本身,就变成了一个巨大的挑战。

AI来了,这笔账要彻底重写

以上说的这些问题,在过去几年还能靠”规模效应”勉强遮掩——反正业务还在涨,多养几个人就多养几个人呗。

但AI这张牌一出,遮羞布就盖不住了。

腾讯混元大模型和元宝应用2025年投了180亿,2026年计划至少翻倍。百度Q4的AI相关业务已经贡献了43%的收入。阿里三年要砸3800亿在AI基础设施上。

这些钱从哪来?

企业的利润池就那么大,要么从收入增长里挤,要么从成本缩减里省。而最大的那块成本,就是人。

腾讯2025年研发费用857.5亿,其中636亿——接近四分之三——是雇员福利支出。换句话说,研发经费的绝大部分,其实就是”给人发工资”。

当一个AI工具能完成一个初级开发三天的工作量,当一个智能客服能顶5个人工坐席,当AI写的营销文案效果不输资深运营——企业会怎么选?

不是”要不要用AI替代人”的问题,而是”不替代,你拿什么跟对手竞争”的问题。

AI岗位的薪资已经在涨了,据猎头透露,涨幅基本在30%到50%。腾讯AI方向的招聘需求,2025年几乎是2024年的3倍。但这些新增的AI岗位,最终要替代掉的,是数量大得多的传统岗位。

进来1个人,可能意味着出去5个人。

你是”利润中心”还是”成本中心”?

说了这么多宏观的东西,落到个人头上,只需要回答三个问题:

第一,你的工作产出能不能被直接量化为收入或用户增长?

如果你是做用户增长的,每天能看到自己拉了多少新用户;如果你是做商业化的,能算清自己带来了多少广告收入——你是利润中心。如果你的产出是”优化了流程”、”提升了效率”、”完成了对齐”,但谁也说不清到底值多少钱——你大概率是成本中心。

第二,你被替换的培训成本超过3个月吗?

一个资深算法工程师,新人接手至少要半年才能上手。一个行政助理,新人一周就能接手。培训成本越低,你越容易被换掉——不管是被另一个人换掉,还是被一段代码换掉。

第三,去掉你这个岗位,上下游流程会断裂吗?

有些岗位是齿轮,少了它整条链子就动不了。有些岗位是润滑油,有它跑得顺一点,没它也照样转。

如果这三个问题,你的回答都是”否”——不是在贩卖焦虑,但你确实应该认真想想下一步了。

拼多多1.03万产研撑起4300亿营收。京东64万仓储配送人员创造的人均价值,远低于那些写代码的。你站在哪一边?

三问自测:你是利润中心还是成本中心?

回到那130万人

130万人、几千亿薪酬。

这不是一个关于”大厂多有钱”的故事。

这是一个关于”组织什么时候会为自己的臃肿买单”的故事。每一家公司的财报里,都藏着一个倒计时:当AI替代的成本低于养人的成本,当人均创收的增速跑不赢人均薪酬的增速,那个”优化”的按钮,迟早会被按下。

上一轮大规模裁员还没过去多久,百度三年减了八千人的余震还在。下一轮来临之前,最好先搞清楚一件事——

你是那个在创造价值的人,还是那个在流程里转圈的人?

这个问题的答案,不取决于你的title多高、司龄多长,只取决于一点:把你拿掉之后,公司的收入报表,会不会少一个数字。