虎嗅写了篇文章,标题斩钉截铁——《泡泡玛特被看穿了》。

同一时间,段永平在社交平台上默默加仓泡泡玛特,仓位重到让评论区集体破防。

一个说是泡沫,一个说是价值。这俩人总有一个看走了眼。但到底是谁?

你以为它在卖玩具

先说一个让很多人不舒服的事实:泡泡玛特2024年的海外收入增速超过了400%。

四百多。不是百分之四。

如果盲盒真的只是”智商税”,那全世界的年轻人都是傻子吗?美国人傻、日本人傻、东南亚人也傻?这个解释太偷懒了。

问题出在一个根深蒂固的误解上——大多数人看泡泡玛特,看到的是一个塑料小人,然后脑子里自动弹出一个问题:”这玩意儿成本顶多十块钱,凭什么卖59?”

这个问题本身就问错了。

你买星巴克的时候,会掏出计算器算咖啡豆成本吗?你看电影的时候,会质疑”这块屏幕的电费才几毛钱凭什么收我100”吗?

不会。因为你心里清楚,你买的不是咖啡豆,也不是电费——你买的是那个体验。

泡泡玛特卖的也不是塑料小人。它卖的是一次”花59块钱就能获得确定性快乐”的体验。

什么叫”确定性的快乐”

这三个字才是关键。

你想想自己的日常——工作压力大不大?大。周末想放松,约朋友吃饭被放鸽子,看场电影踩雷两小时,出去旅游请假被领导阴阳。

快乐这件事,其实是个技术活。你花了时间花了钱,不一定能换来好心情。搞不好还更郁闷。

但盲盒不一样。

59块钱,拆开的那一瞬间,你一定会有情绪波动。抽到普通款,”还行,挺可爱”;抽到隐藏款,那种快乐可以让你发三条朋友圈外加一条小红书。就算抽到不喜欢的,你还能拍照吐槽,收获一堆”哈哈哈哈哈哈”——连吐槽都是社交货币。

无论如何,你花59块钱买到了一个确定的情绪事件。这在快乐越来越贵的年代,简直是性价比之王。

心理学上有个说法——当人面对不确定性的压力时,会本能地寻找可控的、小剂量的确定性快乐来自我调节。奶茶是一种,盲盒也是一种。

区别在于,奶茶喝完就没了(顺便还胖了)。盲盒里的小人会摆在你桌上,每天看到都会微微一笑。

算一笔”情绪ROI”的账

如果我们换一种方式来看消费——不算”物质回报率”,而算”情绪回报率”——事情就清楚了。

看一场电影:花100块,买2小时的快乐(还不一定好看),情绪单价=50元/小时。

喝一杯奶茶:花20块,买30分钟的满足感,情绪单价=40元/小时。

买一个盲盒:花59块,拆盒瞬间的兴奋+摆在桌上每天看到的愉悦。假设这个小人能让你每天开心10秒,一年就是3650秒≈1小时。情绪单价=59元/年。

59块钱,买一整年的微小快乐。

这么一算,盲盒不但不是智商税——它可能是市面上性价比最高的情绪消费品之一。

当然,你可以说这个算法不严谨(确实不严谨)。但它揭示了一个被忽略的事实:年轻人买盲盒的时候,脑子里运行的不是”性价比计算器”,而是”情绪计算器”。

这两套算法得出的结论完全不同。用前者看,泡泡玛特就是暴利骗局。用后者看,它是个相当聪明的生意。

情绪ROI对比:电影、奶茶、盲盒三种消费的情绪性价比

复购率50%说明了什么

泡泡玛特有一个数据特别值得注意:会员复购率超过50%。

这意味着买过一次的人里,有一半以上会再买第二次。

如果一个产品是”智商税”,你上过一次当之后还会上第二次吗?大概率不会。人可以被骗一次,很难被同一个东西骗两次——除非它给你的体验是真实的。

高复购率恰恰说明:盲盒提供的情绪价值不是幻觉,而是一种可重复获得的真实体验。

(这跟瑞幸的逻辑很像——9.9一杯的咖啡,味道就那样,但你就是会反复买。因为那个”花9.9犒劳一下自己”的感觉是真的。)

再看海外市场。Labubu在东南亚的爆火不是靠营销砸出来的,是Lisa(BLACKPINK成员)挂了一个在包上被拍到,然后在泰国炸了。一个泰国消费者愿意排队3小时买一个中国品牌的塑料小人,这已经不是”智商税”能解释的了。

这是一种跨文化的情绪共鸣。Labubu那个咧嘴笑的表情,不需要翻译,全世界的年轻人都觉得它”怪可爱的”。

泡泡玛特2024关键数据:海外增速400%+、复购率50%+、59元核心价格带

那虎嗅说的也没全错

公平地说,虎嗅那篇文章指出了一个真实的问题:泡泡玛特做小家电翻车了。

LABUBU联名冰箱,5999块钱,功能跟2000块的小吉冰箱几乎一模一样。二手价从发售当晚的2万块,第二天就跌回原价。股价当天暴跌22%。翻车速度之快,堪称年度最佳自爆现场。

这确实是一次失败的尝试。但它说明的不是”泡泡玛特被看穿了”,而是”泡泡玛特还没想明白自己的边界在哪”。(就像你唱歌很好听,不代表你该去演戏。)

盲盒能卖出情绪溢价,是因为它便宜、轻决策、随手买。59块钱的东西,你不需要”理性分析”就能下单——就跟你在便利店随手拿一瓶饮料一样,脑子还没反应过来,手已经扫码了。

但冰箱是6000块的大件家电。这个价位上,消费者的脑子会自动切换到”性价比模式”——你开始比参数、看测评、算值不值。情绪计算器关机了,性价比计算器启动了。

泡泡玛特的核心能力是让你”不思考就快乐”。一旦价格高到让你开始思考,这个魔法就失效了。

核心洞察:59元盲盒是不思考就快乐的闭环,6000元冰箱让魔法破灭

你该为买盲盒感到不理性吗

说到这里,可能有读者在想:那我是不是被操控了?

不必这么想。

花钱买快乐本身没什么不理性的。不理性的是另一种情况——你买盲盒不是为了那个拆开的瞬间,而是为了”集齐一整套”。

前者是情绪消费——你在为快乐买单,买完就完了,心满意足。

后者是收集癖——你在为一个永远填不满的空缺买单。你不是因为快乐而买,而是因为”还差一个”而焦虑。这时候商家的隐藏款机制就变成了一个温柔的陷阱:你以为再买一个就集齐了,但总会有新系列、新隐藏、新限定。

区分这两种心态,比争论”盲盒是不是智商税”有意义得多。

一个简单的自测方法:买完之后你感觉是”开心”还是”松了口气”?如果是前者,健康得很;如果是后者,可能该停一停了。

好了,个人层面聊完了。现在把镜头拉远——

段永平到底看到了什么

回到开头那个悬而未决的问题——段永平为什么敢重仓泡泡玛特?

他大概率不是看中了某个季度的财报数据(虽然数据确实好看),而是看到了一个更底层的趋势:

“情绪消费”正在取代”功能消费”,成为年轻人的主流消费逻辑。

你仔细想想——你上一次花钱,有多少是因为”需要”,又有多少是因为”想要”?

买AirPods是因为真的需要无线耳机,还是因为拆开那个白色盒子的仪式感让你舒服?买一杯30块的手冲咖啡是因为味道真的比速溶好那么多,还是因为坐在咖啡馆里拍张照发朋友圈让你觉得”这一刻我是精致的”?(别不承认,你手机里一定有这种照片。)

功能消费的时代,赢家是把东西做得更好更便宜的人。情绪消费的时代,赢家是把”感觉”标准化、规模化的人。

泡泡玛特是第一家把”确定性的快乐”做成标准化产品的公司。59块钱,一个盒子,拆开就有情绪反馈。不需要预约、不需要请假、不需要看天气、不需要找人陪——一个人就能完成的快乐闭环。

段永平投过苹果、投过茅台,现在投泡泡玛特。你品品这三家公司的共同点——都是把某种”感觉”卖成了印钞机。

这不是泡沫,也不是骗局。这是一个新品类的诞生。

虎嗅说泡泡玛特被”看穿”了,但大多数人看穿的只是那层塑料壳。壳子里面装着的东西——一整代年轻人的情绪需求——他们根本没看见。

段永平看见了。